ケアクル編集部（以下、ケアクル）：元々は、何か課題があったのでしょうか？経緯などあれば教えてください。
米倉まな先生（以下米倉）：はじめは、地元の知人から紹介してもらった業者さんに話を聞いてMEO（Map Engine Optimization：マップエンジン最適化）に向けて取り組みを始めました。
ある時、友達とカフェを探していたことがあったのですが、その友達がグーグルマップからお店を探して検索しているのを見てハッとしました。
これは私達のような鍼灸治療院を探す時にも同じことが言えると思ったのです。

ケアクル：たしかに今はマップから検索することが増えていますよね。
米倉：そうですね、実際にいく場所を考えるとマップから検索するのは合理的ですよね。
例えば、鍼灸院のホームページは作ってあるものの、検索順位がすぐに上がるものではないことはわかっていました。ですので、鍼灸院を探しているような方に、どうやったら自分を知ってもらえるか？
これが課題でした。
そこで、比較的早期に検索順位が上がり、成果が出やすいのはMEOではと考えました。
何より、まだ今からでもMEO対策を始めるには遅くないと感じていましたので、今後の取り組みとしても大切な部分になっていくと思います。
また、先行者メリットも多く、後からではなかなか追いつけないという部分はSEOでも同じだと思うので、今のうちからMEOに対しても積極的に投資しておきたいと考えています。

ケアクル：　MEO対策をしてなにか変化しましたか？
米倉：　グーグルマイビジネスのMEO対策を撮り始めてから、新規の患者様はたしかに増えました！

ケアクル：　それはすごいですね！どのように増えていきましたか？
米倉：　やはりしっかり対策し始めてから、検索順位と閲覧数が伸びました。
どのように変わったかというと、まず狙っていたキーワードの順位がどれも5位くらいだったところから、１ヶ月ほどで、下記のキーワードで1位を獲得することができました。
不安定な時期もありながら、今は安定していてメインターゲットになるところもしっかりポジションが取れています。これは今後もしっかりと継続していきたいところです。
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四日市　自律神経　
四日市　美容鍼　
四日市　鍼灸　
四日市　女性鍼灸師
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また閲覧数でも、検索数が約2倍になったことにより、合計の表示数も月間で1万回以上見てもらえるようになりました。

ケアクル：　実際の新患数も聞いて良いでしょうか？
米倉：　大丈夫ですよ！
スタッフが増えたことにより、集客に注力しようとMEO対策を始めました。
当初は、月に15件から18件くらいの新規患者様がいたのですが、半年ほどで毎月30件を超えるようになっています。
多い月では39件という月もありました。

ケアクル：　もともと口コミはどのくらいあったのでしょうか？
米倉：　当初、MEOの取り組みを意識的に始めるまでは口コミが2件でした。

ケアクル：　現在では27件になっていますよね？
米倉：　そうですね！
よく来てくださる患者様から声掛けをスタートして、じわじわと口コミを書いてくれるようになりました。
今でも少しずつ件数が増えています。
いきなり口コミ数が伸びるより、定期的に口コミが増えていく方が良いですよね。
検索順位も上がったことで、自然と新規の患者様も来てくださり、その方や既存の患者様が口コミを書いてくれるなど、今ではとても良い流れができて来ていると思います。

ケアクル：お話聞かせていただきありがとうございました。
米倉：いえいえ、ありがとうございました。

ケアクル：まずは取り組みをやってみることも大切ですよね。
米倉：　そうですね、はじめは地域の中で1位でなくても、だんだんと順位は上がりそれに比例して閲覧数も伸びてくると思います。
自分がどこの領域やキーワードでポジションを取りたいのか決めておくことも大切ですよね。

ケアクル：　先生の治療院もこれから、まだまだ人気が出そうですね！
米倉：　治療もMEOも併せて頑張っていきます。

ケアクル：　ありがとうございました。またお話聞かせてください。