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【問診の盲点】
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指導2ヶ月目
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問診コーチング
1
ズームセッションで、スタッフさんの問診力を爆速成長
実際に、私の治療院で実際に行っている、問診コーチングを行います。
ズームになるので、スタッフさんの空いた時間に指導することができます。
私浅妻が、熱意を持って、ロジカルに話していくので、
どんなスタッフさんでも問診力が上がっていきます。
問診動画講座
２
唯一無二のコンテンツ
私の治療院では、動画コンテンツ→私が直接指導。
この流れで進めていきますが、
【ここをいかにスムーズにできるか？】
が勝負になります。
教育システムに必要不可欠なのが、
動画コンテンツによる知識教育です。
私が8年間、4000人の問診分析で得られたことを、
全て盛り込んでいます。
スタッフ教育代行を申し込まれた方には、
こちらをお渡ししますので、これをみた上で、
問診セッションをしていきます。
マニュアルを私に作らせてください
３
マニュアル作成スピードが早まります
「ん〜、マニュアル作るの難しいな」
「言語化どうやればいいのかな、、」
このような方は、諦めてください笑
過去、何百回もマニュアル修正をしてきたプロである
私に投げてください。
あなたの治療方法に合わせて、アドバイスするので、
どんな施術内容でも対応可能です。
問診顧問サービスの
お問い合わせ窓口
「スタッフの問診力を上げたい」
「マニュアルを仕上げてほしい」
そのような方は、
「顧問の詳細希望」とメッセージください＾＾
お気軽にお問い合わせください♪
問診顧問を依頼して頂いた
経営者さんの感想
『本気の指導がマジで助かった』
スタッフのリピート率が9割に！
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チームで頑張る感じがいいです！
平均月商80万→120万
実際の問診セッションの様子
【マニュアルは、
「公式」
の使い方】
患者さんの雰囲気の作り方の指導です。
曖昧な要素を言語化することによって、
施術者のベストの立ち振る舞いができます。
ここをなんとなくでやっている治療家が非常に多い。
問診は言語化できなそうなところを、
言語化することで、リピート率も必ず上がります。
【女子会みたいですよね笑】
セッション中は、雰囲気も非常に大切にしています。
問診を学んで頂く姿勢作りも、
私の価値提供の一つです。
【緩すぎず、厳しすぎず、】
こうやって、患者さんに接するといいですよ。
と現場感を養ってもらうことも大切です。
【結局、
数字
が大事です】
問診のコーチングをする最大の目的は、
リピート率アップという「成果」です。
ただ、コミュ力を上げる、質問力を鍛える。
これだけだと、数字は伸びません。
再現性のある問診力を指導していく心構えを解説しています。
【
私の全力
、どう思いました？】
問診指導の中で、私の問診を実際に受けてもらいます。
患者さん役をスタッフさんにしてもらうと、
患者さん目線とは？というところの理解が深まります。
そして、浅妻の問診力を体感することで、
グッとレベルが上がります。
【
離職するかも
しれませんね】
経営者さんへ、スタッフさんとの関わり方も指導しています。
教育代行で問診力・リピート率が上がっても、
「離職」してしまっては意味ないですからね。
適切な距離感とはなんなのか？
その面も指導が必要になってきます。
【もっと本気になってください】
問診指導では、患者さんを「導く姿勢」が必要になります。
患者さんの健康人生を「本気」で変えようという想いが伝わらないと、
リピートに繋げることはできません。
セッションの中で、まずはその姿勢を固めるための指導をしていきます。
より一層、患者さんと向き合えるようになっていきます。
【振り返らないと、
意味ないよ？
】
セッションで知識を提供したら、
必ずフィードバックします。
聞いてみてどうですか？
感じたことを教えてください
意識することはなんですか？
問いかけを適切に行い、
スタッフさんの理解度をチェックし、
次のセッションまで何をするかを決め切ります。
最後に、、、
無料動画セミナーのご案内
数多くの治療院さんの
問診指導をしていて、
「あれ、ここ聞かないんだ」
と思うことがよくあります。
新規のリピート率が、
新人スタッフさんでも
8割を安定して出せている
私の治療院では、
必ず聞いている要素があります。
「スタッフ代行を頼むのは、
まだ抵抗がある」
「もうすこし自分で
マニュアルを作りたい」
「教育方法に困ってないから、
知識だけ欲しい」
そのような方に向けて！
私が過去8年間、
累計4000人の患者さんの問診を
分析してきたノウハウを公開します。
まずはこの
「問診の3つの盲点」
を意識して、
・マニュアル作成、
・スタッフ教育に
チャレンジしてみてくださいね。
あなたの治療院の問診力アップに、
少しでも貢献できれば幸いです
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プロフィール
浅妻 拓郎
新潟市で整体院を2店舗経営
☆スタッフ4名 離職3年間0
離職を産まない教育方法が得意
☆新人でもマニュアルでリピート率8割
緻密な公式を使ったマニュアルで、
リピート率アップに再現性を出しています
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